《反脆弱》里曾提到：“很多人是因为害怕波动性而去努力地保护系统，却无知地弱化了系统，从而泯灭了反脆弱性。”这句话在跨境电商领域同样适用，在这片充满波动的新蓝海中，只有拥抱不确定，根据外部市场变化作出适时调整才能提高反脆弱性。

2022年，疫情形势仍严峻复杂，原材料价格飙升趋势仍未放停，海运拥堵问题也不容乐观，而全球消费升级大势也对跨境电商市场提出了更大的挑战……在如此充满未知的时代，动态化的柔性供应链或许是应对不确定变化的正解。

已经有越来越多的卖家意识到柔性供应链的重要性，并纷纷转向这一新变革，但是并非所有卖家都能顺利完成供应链从“刚性”到“柔性”的转变，三个关键点决定了其成败与否——中小微型卖家构建的快速反应供应链需要进行数字化整合；品质型卖家需要建立完善的货源质量管控体系；做好个性化产品的设计研发及数据展示。

先谈第一个关键点，一些中小微型卖家凭借着小额订单的模式构建了快速反应供应链，其灵活变化、快速响应的优点获得了不少卖家的青睐。但要构建这一模式的供应链可不是单靠从大批量生产转向小批量生产就能完成的，进行数字化整合是关键。

实现供应链能快速响应市场变化靠的便是实时掌握有效信息，设计、生产、物流、销售等环节环环相扣，并形成闭环，每一环的直接影响到下一环的顺利运作，而数据恰如链接每一环的齿轮，推动着整个供应链体系快速运作。卖家需要通过数字化整合供应链环节，实现供应链管理可视化，通过实时数据更新及反馈，确保销售端到生产端的协同运作。正如上一章节提到的Zara、Shein、优衣库无一不是通过数字化改造供应体系实现供应链快速响应市场变化。

柔性供应链变革的第二个关键点则是主要针对品质型卖家而言，他们需要建立完善的货源质量管控体系，产品品质是品牌立足的关键，把握这一关键就得从供应链入手，加强对货源的质量管控。

过去，海外消费者对中国制造产品持有刻板印象，认为其粗制滥造、质量堪忧。在哪里跌倒就得在哪里爬起来，因质量失“民心”的中国产品，也需要在质量上找回“民心”。正所谓“败也品质，成也品质”，品质好、性价比高便是中国制造赢得海外市场的核心优势，比如羽绒服品牌Orolay就是凭借过硬的产品质量和显著的性价比优势在亚马逊平台上爆红。

产品品质是塑造品牌口碑的基础，任何营销推广的方式都需要以产品品质为基础才能发挥作用。而卖家在做质量管控的时候还需要注意结合自身定位选择合适的产品质量成本范围。

一些中小型卖家通过亚马逊等第三方电商平台卖货，还尚未形成品牌力，无法享受品牌溢价，产品同质化的同时，价格区间也趋同化。而在价格区间保持不变的情况下，与之相匹配的供货源也十分有限。如果追求与中大型品牌匹敌相当的产品品质，经营成本就会增加，利润空间将会大幅缩短，长此以往也难以为继。

在柔性供应链变革中最需要注意的一个关键点便是做好个性化产品的设计研发及数据展示。在大量产品趋向同质化的市场，卖家如何优化产品品质，形成区别于同类产品的个性化、差异化的竞争优势，打造自己的销售卖点？

在市场需求多样化的时代，打造个性化产品已然成为品牌长期发展的关键。小米生态链企业易来智能终止IPO、未能上市的事例或许是对所有的普货卖家一个警醒。作为小米的生态链企业，易来智能顺其自然地享有小米这一大品牌的品牌流量资源，但也因此“受困”于

小米。其主营业务智能照明产品及控制系统的设计、研发、生产和销售，其研发、销售、品牌、采购等系列生产环节均难以脱离小米体系。

而反观在同一时间段成功上市的小米生态链企业趣睡科技却成功上市，关键就在于趣睡科技早早地就明白了打造个性化优势的重要性，专注于自有品牌的发展和运营。

生产端打造个性化产品是独立站打造自主的品牌的第一步，而将这种差异化优势展现出来则是关键一步。这两步都是相生相成、相互联动的。生产端需要在产品中融入原创、个性化元素，而销售端也需要作相应的个性化营销，将这种个性化的特点展现出来。

比如在产品展示页面展示产品参数、设计参数、核心技术参数等数据信息，都能将这种差异化优势直观且有力地展现出来。但很多卖家在数字化改造供应链时，只是完成了销售端数据反馈这一步，却很难让生产端的供应商将这种数据信息展现出来。整个柔性供应链的数字化展示既有共性的特点，也有个性化的特点，而这其中的个性化特点便是需要卖家去深入挖掘并形成品牌特色的关键要素。

2022年的柔性供应链争夺战仍是一场硬战，知己知彼方能百战不殆。卖家需要对自身产品、品牌及经营实力等情况有一个清晰的认知，并学会结合自身特点借鉴应用成功的柔性供应链模式，但无论借鉴哪种模式，数据应用在这其中的重要性不容忽视，注重品质、打造个性化产品都是关键点。

以自身变化应对外部变化是对古人“柔”这一生存智慧的传承，是反脆弱的核心要点，也是供应链柔性发展的关键。保持变化、迎接变化、成就变化，中国品牌出海，便始终在路上。

来源: 跨境阿米Show