在过去的很长一段时间里,内地市场上都没有形成“超市”这个概念。广大老百姓们集中购物的场所,除了菜市场就是供销社。然而这两类场所,都没有办法像超市一样满足人们多元化的购物需求。
在这样的情况之下,资本也开始不断流入大型商超的行业。因此,内地市场上才会陆续出现一些连锁商场。在同质化的竞争当中,品牌建设也变得越来越重要。 那么阿里4年前收购的大润发,如今发展如何?消费者说出了实话。
自从上世纪90年代开始,“超市”的概念就在内地市场上火爆起来。为了满足广大消费者日渐多元化的消费需求,内地超市的规模也越减越大,基本上涵盖了我们日常生活所需的方方面面。
不过对于绝大多数消费者来说,他们对于不同品牌超市的概念都比较模糊。通常来说,有了购物需求,基本上都会选择就近购买。当时人们真正能够叫得出口的超市品牌其实并不多,即使有,那也是一些外资品牌。
大润发超市就是一个典型案例,刚刚进入内地市场的时候,大润发并不怎么注重自身品牌的建设。也正是因此,不少消费者都只知道这是一家超市,却记不住这家超市的所属,也记不住“大润发”的名字。
后来大润发经过了一系列的整合,才最终形成了如今我们所看到的大型一体化连锁商场。4年前,阿里曾经花费400亿元的大价钱收购了大润发。那么,现如今在阿里的带领之下,大润发的发展现状又如何了呢?
当时阿里选择收购大润发,在很多人看来都是一次注定要成功的投资。一方面,4年前的大润发已经在内地有了较大的知名度,阿里选择在这个时候接受,无疑是坐享其成。
另一方面,马云本身的传奇故事也让很多人对他更相信,认为马云所做出的每一个决策,都必然有深谋远虑的考量。有了马云这个活招牌,绝大多数人都认为,大润发未来的发展必定是一片锦绣繁荣。
然而4年后的今天,大润发不仅没有像大家所想象的那样实现了前所未有的大发展,反而还比4年前混得更惨了。那么,这到底是怎么一回事儿呢?
众所周知,阿里是做电商平台发家的。当初阿里之所以会花大价钱收购大润发,就是想要把大润发发展成线上线下相结合的电子商务模式。然而就现如今的发展现状来看,现实似乎并没有达到马云的预期。
其实按照大润发原本的经营模式,虽然没有什么突出之处,但也算得上是中规中矩,至少能够实现稳定的收益。在阿里收购大润发之后,为了能够实现线上线下并驾齐驱的发展,阿里还开辟了大润发的电子商务模式。
首先是上线了“淘鲜达”,开辟了大润发的线上销售模式,由外卖骑手直接进行对外配送。现如今只要我们打开饿了么APP,就可以在上面搜索到附近的大润发超市,从而享受超市送货上门的服务。
不仅如此,为了抢夺更多的消费者,大润发送货上门的服务还可以享受几公里内的免费优惠。只要里程不太长,基本上都不会出现运费。
除此之外,阿里还在大润发设置了多台自助结账机器。这些自助结账机器的存在,不仅可以节约超市运营的人力成本,同时还可以帮消费者节约付款时间,从而获得更好的购物体验。
不过遗憾的是,即使推出了一系列举措改善大润发的经营,但却仍然没有挽回大润发的衰退之势。由于资金投入额度相对较大的缘故,大润发的产品价格也有了一定的提升。
在这样的情况之下,越来越多的消费者就会选择去往其他能够提供更多价格优惠的超市,比如说永辉超市。阿里所开辟的线上销售模式,固然能够给部分消费者提供更大的便利。但超市吸引顾客的根本,还在于物美价廉。
如果提供便利的同时是价格的上涨,那么想必这样的做法不仅不会留住消费者,反而还会送走一批消费者。在这样的情况之下,即使对大润发进行了升级改造,也同样很难获得预期之中的发展。
总结
四年前阿里花费400亿的大价钱收购了大润发,让人们都对大润发的未来充满期待。然而没有想到的是,4年之后,大润发的发展仍然处于不理想的状态。究其原因,还是因为没有抓住消费者的核心需求。